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入居審査についての一考察


以下の記述は、あくまでも賃貸管理会社による私見です。必ずしも正しいとは言い切れませんので、参考程度にご一読いただければと思います。賃貸管理業もビジネスですので、お客様にご入居いただきたいのが大前提です。ただ、ビジネスである以上、商売にマイナスの影響を与える可能性が高い方はお断りしなければなりません。所詮はその程度ですので、あまり神経質になる必要はありません。

面接

 面接といっても、一般的には就職試験のように面と向き合って話をする訳ではありません。物件のご案内や入居条件などのご説明時に会話をしますので、それで済んでしまいます。
 賃貸の入居審査では、面接だけでお客様をお断りすること、つまり会っただけでNGというのは、よほどのことが無い限り考え難いと思われます。ただし、前ページの「お客様の属性」は、この時にチェックされますので、「入居審査の否決」ではなく、「お客様の条件に適う賃貸物件が無い」というかたちで、商談が終わりになることはよくあります。例えば、1Kの部屋に3人で入居をするとか、他人のために賃貸物件を借りる時などです。以上は「元付け業者」、つまり管理会社が直接、仲介をする場合です。
 注意が必要なのは、いわゆる「客付け業者」が物件の案内をする場合です。「客付け業者」は「元付け業者」にお客様をご紹介して手数料を得ているのですから、NGを出す訳がありません。極論を言えばお客様とはその場限りのお付き合いですから、どんな人が賃貸物件に入居しても関係ないのです。したがって、将来にわたり継続的なお客様とのお付き合いが必要な「元付け業者」は面接ができませんので、この場合は、書類審査与信審査、および管理会社による独自審査に依存する割合が大きくなるのです。

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