不動産屋の裏話

　夜間・休日の緊急対応サービス、もちろん弊社でも使っていますが賃貸管理に力を入れている不動産屋には無くてはならないサービスです。不動産屋が閉まってしまった夜間や休日にトイレを詰まらせてしまったり、鍵を紛失して家に入れなくなってしまっても、専門業者が駆けつけて対応してくれるので、入居者様にとっても心強い味方です。
　でもね、この緊急対応サービスが心強い味方になるのは、本当に困っている人に対してだけです。賢明な読者の皆さんは既にお気付きかと思いますが、これを自分本位に都合の良い解釈をして出動を要請すると結構面倒なことになります。

　例えば、水道のパッキンの劣化で水滴がポタポタと落ちるのが気になるけれども、仕事が休みの土日に修理の立会いをするのは嫌なので、夕飯を食べたら業者を呼んで事を済ませてしまえばいいや、と。
　もちろん、あくまでも緊急対応サービスなので、夜間に電話をかけて蛇口から水が垂れると言えば、それは緊急案件ではないので翌日の日中対応にしてくださいとオペレーターに言われます。でも、夜間に修理をさせたい人は確信犯なので、大げさに水道の水が止まらないと主張する訳です。

　今回のテーマは「点検商法にご注意ください！」です。「20年前には無かったもの」は一時中断となりますが、これだけは年内に書いておきたかったのでご勘弁ください。
　さて、点検商法という言葉ですが、もちろんこれは20年以上前からも存在し、典型的なものですと、古くはガス給湯器の無料点検と言って消費者を点検に同意させ、お宅の機器はガス漏れのリスクが高いと言って消費者の不安を煽り、今なら特別に定価の30%引きで交換できますと売りつける類のものでした。もともと古めの機器を設置している家を訪問しているのだからガス漏れのリスクはゼロではないでしょうし（それでも風通しの良い屋外に設置されているのだからガス漏れで爆発するわけないですね）、給湯器の掛け率（割引率）は、定価の30%引きよりも全然大きいので完全なるぼったくり。でもこの商法の肝は、嘘は言っていないし営業トークと言えばそれまでなので、グレーゾーンかもしれませんが、令和の現在でも依然として行われています。

　私が今回のテーマとして書きたいのは、上記の変種の様なものです。画像は、東京土建一般労働組合様の注意喚起ポスターを借用させていただいたものですが、建設業界としても相当に困っているのでしょう。内容はこのポスターに記載されているように「無料点検に来たと突然訪問し、不安を煽る嘘の報告。工事の契約や商品・サービスの購入を迫ります。」というものです。「屋根の瓦がずれてますよ」、「火災保険で工事が無料になりますよ」と言って建物の住人の興味を引いて近づき、高額な契約をさせるのです。